Le Sénat américain exige des informations de Live Nation et Ticketmaster concernant la tarification des billets et les frais
Un comité sénatorial américain a émis une assignation à comparaître à l’encontre de Live Nation et Ticketmaster pour obtenir des informations sur la tarification des billets et les frais. Cette assignation fait suite à des mois d’enquête sur les pratiques de l’entreprise à la suite de controverses entourant la vente de billets pour les concerts de Taylor Swift et Bruce Springsteen.
Une enquête du Sénat sur les pratiques commerciales de Live Nation et Ticketmaster
Le sous-comité permanent des enquêtes, présidé par le sénateur démocrate Richard Blumenthal, recherche des documents liés à l’incapacité de Live Nation et de sa division de billetterie Ticketmaster à combattre la demande artificiellement gonflée alimentée par des robots dans plusieurs incidents de grande envergure, ce qui a entraîné des prix exorbitants pour les consommateurs.
Blumenthal a déclaré que « Live Nation a bloqué de manière scandaleuse l’enquête de mon sous-comité sur ses pratiques abusives envers les consommateurs – rendant ainsi l’assignation nécessaire ».
Demande de documents sur les pratiques de tarification et les frais
L’assignation exige que la société se conforme promptement à notre demande de documents essentiels pour comprendre ses pratiques commerciales. Le sous-comité recherche également des documents relatifs à la tarification et aux frais de l’entreprise, à ses pratiques de revente et à sa relation avec les artistes et les lieux.
Des réponses à l’assignation
En réponse, un porte-parole de Live Nation a déclaré que la société avait volontairement collaboré avec le sous-comité depuis le début, fournissant des informations détaillées et tenant plusieurs réunions avec son personnel. « Afin de fournir des informations supplémentaires concernant la rémunération des artistes et des clients et d’autres questions tout aussi sensibles, nous avons demandé des mesures de confidentialité standard, » a déclaré le porte-parole de l’entreprise.
Les conséquences pour les consommateurs
L’assignation est le dernier développement dans l’examen du Sénat de Live Nation et Ticketmaster, à la suite de plusieurs controverses sur les billets et les prix des billets. Beaucoup de fans de Bruce Springsteen ont été scandalisés l’année dernière lorsque certains billets pour sa tournée 2023 se sont vendus jusqu’à 5 000 dollars US.
Les réactions des représentants des deux sociétés
Le directeur de Live Nation, M. Rapino, a nié que Ticketmaster soit un monopole, arguant que si c’était le cas, elle aurait des marges bénéficiaires plus importantes. « Vous ne trouveriez pas un monopole dans l’histoire qui a une marge de 10 %, 11 %, » a déclaré Rapino plus tôt cette année. « Un monopole signifie que vous avez suffisamment de pouvoir de fixation des prix pour obtenir un retour sur marge très élevé. Donc… [cela] est une activité à faible marge au fond. »
La réaction des consommateurs et du gouvernement
L’assignation est un événement important pour les consommateurs qui se plaignent depuis longtemps des prix élevés des billets et des frais. C’est également un signe que le Sénat prend au sérieux l’affirmation selon laquelle Live Nation et Ticketmaster exercent un pouvoir de monopole.
En mai dernier, un projet de loi appelé « Boss and Swift Act » a été proposé au Congrès américain pour apporter une transparence et une réglementation à ce que ses auteurs, les représentants américains Bill Pascrell, Jr. et Frank Pallone, Jr., décrivent comme le marché des billets de concerts « gravement corrompu ».