Mis à jour le 16 novembre 2020
Ce n’est un secret pour personne que les plateformes de streaming comme Netflix dominent le marché depuis un certain temps maintenant, influençant et modifiant activement la façon dont nous consommons nos médias. Netflix est devenue une entreprise de 125 milliards de dollars en environ 20 ans, gagnant 6,4 milliards de dollars pour le seul troisième trimestre de 2020. En raison de la pandémie en cours, des millions de personnes à travers le monde ont été enfermées chez elles depuis le début de l’année et le type de services que Netflix fournit un moment sans aucun doute propice d’évasion cinématographique. De vastes bibliothèques numériques composées de vieux classiques ainsi que d’œuvres originales tendance à un prix relativement bas semblent être une bonne affaire, non?
Pour un abonnement mensuel minimal, Netflix continue de diversifier son contenu avec une précision infaillible, en investissant dans des genres cinématographiques de niche à travers son programme exclusif de distribution internationale. Alors que la plate-forme de streaming continue de faire équipe avec de plus petites maisons d’édition, offrant un aperçu de son désir d’investir dans l’industrie cinématographique à partir de zéro, elle le fait avec un grand faux pas à la surface même de leur production; rejetant l’importance du crédit crucial.
Certes, rester assis pour regarder le générique de fin d’un film n’est pas le choix le plus à la mode mais, quoi qu’il en soit, c’est toujours une partie cruciale du film. C’est la signature collective des artistes et techniciens qui ont contribué à rendre le projet possible. En dehors de cela, le générique de fin contient souvent des scènes spéciales qui permettent au spectateur de contextualiser les événements qui se sont produits à l’écran. Cependant, Netflix dispose de sa propre fonction de prévisualisation automatique qui a été introduite en 2017 et lit automatiquement les vidéos promotionnelles pour le contenu que l’algorithme de la plate-forme de streaming a automatiquement sélectionné. Il existe des moyens de sélectionner l’option « Regarder les crédits », mais c’est une décision délibérée de la part de Netflix de ne pas en faire le mode par défaut. En giflant le spectateur avec plus de recommandations dès que le média a cessé de jouer, les plateformes de streaming garantissent que leurs abonnés passent moins de temps à réfléchir à ce que vous venez de voir ou si vous devez quitter la plateforme immédiatement. Grâce à l’évolution de la technologie, la tendance à garder les yeux rivés sur ces suggestions lumineuses et dynamiques est devenue une impulsion psychologique. L’algorithme se présente, on clique. Et puis on clique à nouveau.
L’effacement par Netflix du générique de fin n’est que l’un des symptômes de ses objectifs principaux: garder l’attention de l’utilisateur concentrée sur l’écran. Le générique de fin est un tampon nécessaire entre le fantasme du cinéma et la réalité du monde qui nous entoure. Ils nous aident à faire la transition entre ces deux domaines en nous faisant traiter les implications philosophiques et artistiques de ce dont nous avons été témoins alors que l’écran reste visuellement silencieux pendant un certain temps, à l’exception du texte qui défile doucement qui nous berce dans un examen contemplatif. Il est important que cette tradition d’auto-réflexion reste vivante car c’est la seule chose qui empêche le spectateur de devenir un consommateur stupide, mais c’est le type d’utilisateur qui convient parfaitement au modèle commercial de Netflix. L’ancien directeur de l’innovation produit chez Netflix, Stephen Garcia, a déclaré: «La télévision attend depuis des décennies que lorsque vous l’allumez, la vidéo et l’audio sont lus, il est en fait assez étrange d’avoir une expérience silencieuse.»
Construire votre plateforme sur la base de la longue histoire des exploitations voyeuristes de la télévision n’est pas, à première vue, une très bonne idée. Cela dit, Netflix ne se contente pas de diffuser des publicités pour d’autres contenus pour noyer vos pensées. Il enregistre systématiquement ce que vous voyez et organise ce que vous allez voir. Si un individu continue de consommer des divertissements dans la catégorie «Associé», comment l’art contemporain va-t-il faire ce qu’il est censé faire: élargir la perspective d’un spectateur? Les opinions et les sensibilités de chacun devraient être basées sur une variété de littérature et de médias auxquels nous sommes présentés à partir de sources très diverses. Cependant, les algorithmes de Netflix sont conçus pour nous garder dans les bulles qu’il crée pour nous, en l’appelant «rétention des utilisateurs» pour le faire apparaître flashy aux investisseurs et pour éviter commodément l’éthique de nous garder captifs dans ces manipulations algorithmiques.
Heureusement, les inconvénients des fonctionnalités «d’efficacité» de Netflix ont été reconnus par les utilisateurs du monde entier. Un utilisateur de Netflix de Seattle appelé Mark Boszko a lancé une pétition intitulée «Netflix, nous voulons regarder les crédits» et de nombreux autres ont exprimé leur mécontentement face aux pratiques de la plateforme sur les réseaux sociaux. Si Netflix capitalise de manière agressive sur notre capacité d’attention régressive en envoyant du spam aux téléspectateurs avec les boutons « Ignorer l’intro », en perturbant notre expérience de navigation avec des promotions constantes et en modifiant l’expérience cinématographique en effaçant la tradition des crédits de fin, on peut affirmer avec certitude que ce n’est pas le cas. respecter son propre contenu en tant qu’œuvre d’art. Pour Netflix, les efforts artistiques de milliers de créateurs ne sont que des produits sur lesquels nous devons cliquer. Et puis on clique à nouveau.